Product

まどぐち君

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まどぐち君

お客様庁舎のカウンターや記載台付近にKIOSK端末を設置し、
各種証明書申請をITサービスとしてご提供いたします。
交付フロー及び交付時間の削減により、住民サービスの向上と職員様負担の軽減に貢献します。

このようなお客様に

本サービスは以下のような課題を抱えるお客様に最適です。
課題を抱えるお客様
  • 窓口・受付業務を担当する職員の負担が大きい…
  • 窓口が混雑し、住民の方をお待たせしてしまう…
  • 窓口業務をもっと効率化したい…
  • 外国人住民の方への案内や対応が大変…

まどぐち君とは

証明書発行申請をメインとしたフロアマネージャーサービスです。

自治体様窓口における現状
  • フロアマネージャーサービス
  • 庁舎入口や記載台付近に設置
  • シンプルで分かり易いUI設計
  • 証明書発行申請機能
KIOSK端末を設置し、住民サービスの向上と職員様負担の軽減を実現します。
自治体様窓口における現状
  • 住民の方がKIOSK端末を直接操作することで、手書きの申請書への記入が不要となります。
自治体様窓口における現状
  • 証明書・申請書の自動印刷が行われるため、職員様のシステムへの入力の手間が不要となります。

まどぐち君のポイント

フロアサービスのIT化

Point 01フロアサービスのIT化

手つかずの余地があるフロアのIT化をまどぐち君を通じてお手伝いします。

  • まどぐち君を通じてフロアサービスをIT化
  • 「人でしかできない仕事」に注力できる環境づくり
マイナンバーカード対応

Point 02マイナンバーカード対応

マイナンバーカード・運転免許証・印鑑カードに対応しておりカードの新たな活用ツールに利用可能です。

住民による直接操作

Point 03住民による直接操作

カナ氏名生年月日の直接入力で、カードの保有有無に関わらずお使いいただけます。

  • カードの保有有無に関わらず利用可能
  • 住民票の利用用途を選択することで必要な記載事項を自動表示
記載事項入力サポート

Point 04記載事項入力サポート

住民票の利用用途を選択することで、必要な記載事項を自動表示します。

多言語対応(全49言語)

Point 05多言語対応(全49言語)

文字表示・音声案内による多言語ガイドで外国人住民の方にもご利用いただけます。

証明書発行の流れ

メイン機能の証明書発行申請機能で証明書交付の効率化が可能です。
申請〜証明書自動印刷

Step 01申請〜証明書自動印刷

住民の方自身でKIOSKを操作し申請を行います。証明書及び申請書が自動で印刷されます。

本人確認

Step 02本人確認

呼出及び本人確認を行います。

交付

Step 03交付

申請書に署名いただき証明書を交付します。

証明書発行の仕組み

コンビニ交付の証明書発行サーバに連携し、庁舎のプリンタから証明書と申請書が自動印刷されます。
証明書発行の仕組み
証明書と申請書が自動印刷

Point 01証明書と申請書が自動印刷

証明書発行サーバと連携しているため、申請が完了すると同時に、証明書と申請書が自動印刷されます。

4種類の証明書に対応

Point 024種類の証明書に対応

まどぐち君では、住民票と印鑑証明に標準対応しています。そのほかにも、税証明、戸籍証明にも対応が可能です。

※富士通製コンビニ交付クラウドにて各種証明書対応が実施されている必要があります。また、証明書の種類や導入されている基幹システム・戸籍システム等によっては対応できない場合がございますのでご了承願います。

LGWAN-ASPサービス

Point 03LGWAN-ASPサービス

LGWAN-ASPサービスとして、全国各地の団体様へアプリケーション提供を実現致します。

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